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课程认知
物业管理实务(二)
来源:乐橙|国际|娱乐网站|手机教育 | 发布时期:2014-04-01 | 浏览:3250次

一、教材体系结构介绍

1.      物业管理实务(二)教材共十一章,可分解为三个部分。

2.      第一部分为第1章,概述现代物业类型及特性并分析现代物业的发展趋势。

3.      第二部分为第2-9章,共7章内容,分别介绍了高层楼宇、写字楼、商场物业、住宅小区、高级综合大厦五种不同物业类型的物业管理,以及会所、停车场、智能物业三种专项物业的物业管理。

4.      第三部分为第10-11章,共2章内容,分别介绍了物业管理的综合技巧与综合经营服务。

二、知识重难点分析

1.      教材第二部分(第2-9章)分别对五种不同物业类型及三种不同专项物业类型的物业管理内容、特点、要求进行介绍,是教材考核的重点内容。

2.      教材第三部分(第10-11章)从企业管理的角度重点讲解内部管理模式和管理技巧,以及介绍了物业管理企业如何选择和开展经营项目。

3.      物业管理实务(二)的难点在于各种物业类型的管理内容与要求很相似,学习和考试起来极易混淆,再加上内容较少,往往导致考核点很偏。

三、历届考试情况分析。

1.           历届实务(二)通过率相对偏听偏信低的主要原因是学员轻视该课程,同时该课程内容少,内容很相似,容易混淆,同时出题考核点较偏。

2.           物业管理实务(二)的历届考试题型与实务(一)基本一致,均是单选、多选、名词解释、简答、论述题五种题型。

3.           单选题通常是20题,每题1分,共20分,分别从各个章节抽取出题,其中有15题为容易、3题较难、2题难的比例。

4.           多选题通常是10题,每题2分,共20分,分别从各个章节抽取出题,其中有6题为容易、2题较难、2题难的比例。

5.           名词解释通常是4题,每题3分,共12分,分别从各个章节抽取出题,其中包括大的概念也有个别小概念。

6.           简答题通常是5-6题,每题4-5分,共26分,分别从各个章节抽取出题,大多集中在章节内容中有三至六个要素点的知识点出题,其中有3题为容易、1题较难、1题难的比例;

7.           论述题通常是2题,每题12分,共24分,一般会在教材第二大部分(第2-9章)及第三大部分(第10-11章)各出一题;

8.           总体上分数会在各章节之间平衡,考核点覆盖教材所有章节,通常是该章节出了论述题、简答题这样的大题,一般就不会再出单选多选之类的小题;

四、学好本课程的技巧和方法。

1、       物业管理实务(二)最重要的学习方法在运用对比的方法学习,重点是把各种不同物业类型的管理内容、要求、特点等共性的地方以列表的形式进行对比记忆,同时,对他们的个性的地方进行重点记忆,这样就能起到事半功倍的效果。

2、       看书要第一遍看细看懂,结合教师讲课内容及要求,理解重要名词概念,找到并理解相关考核知识点和关键词,善于结合内容判断题型及出题机率。

3、       做题要在看完第一遍书后及时用铅笔闭卷做选择题、填空题,逐题核,做错的标明答案出处。对名词解释重点是确定关键词及相互关系即可。对简答、论述题则要掌握关键要素点就可,但最主要的是理解文章内容。对历年考题和综合练习题建议了解近三次的题型即可,但一次考题非常重要。

4、       复习可阶段性复习和总复习,阶段复习主要是理顺章节知识点及相互关系。总复习则系统回顾全书,回顾习题册,列出本章大题,题型分类汇总,考前强化记忆,重视但不迷信总复习。

5、       考试总体上要做到合理规划科目,考前浏览试卷内容,时间合理安排,懂得串联记忆,现场模拟计算分数,考后对题。

6、       自考学习态度至关重要,态度决定成败,方法决定效率,时间合理调配。

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